「ハイパーパーソナルモデル」とは？分かりやすく解説！

皆さんは、このようなクエスチョンを抱えていませんか？

「ハイパーパーソナルモデル」とは？

今回は、そのような課題を解決するために

「ハイパーパーソナルモデル」の概要

について分かりやすく解説します。

ハイパーパーソナルモデルとは？

ハイパーパーソナルモデルは、コンピュータを介したコミュニケーション（CMC）において、対面でのコミュニケーションよりも親密で魅力的な関係が築かれる可能性があることを示すモデルです。

1996年にジョセフ・ウォルサーによって提唱され、このモデルは特にオンライン環境での自己呈示と印象管理が重要な役割を果たすとされています。

ハイパーパーソナルコミュニケーションが発生する主な理由は、CMCがユーザーに自己の望むイメージを選択的に提示できる機会を提供するためです。

例えば、文章によるコミュニケーションでは、対面のコミュニケーションとは異なり、時間をかけて慎重にメッセージを作成し、相手に伝えることができます。

これにより、自己の理想的な側面を強調し、ネガティブな特徴を隠すことが可能となります。

さらに、受信者側も送信者のメッセージを解釈する際に、自分にとって最も好ましい解釈をする傾向があります。

この結果、双方が互いに理想化されたイメージを持つようになり、対面でのコミュニケーションよりも速く親密な関係が築かれることがあります。

ハイパーパーソナルモデルは、以下の4つの主要な要素で構成されています。

送信者の自己選択的な提示
送信者は、自分の望む自己イメージを選択的に提示することができます。これにより、ネガティブな側面を隠し、ポジティブな側面を強調することが可能です。
受信者の理想化
受信者は、送信者の提示された情報を自分にとって都合の良いように解釈しがちです。この解釈によって、相手を過度に理想化することが生じます。
フィードバックループ
双方が互いに理想化されたイメージを持つと、それが相手に対する行動や応答に影響を与えます。このフィードバックループが強化されることで、関係がさらに親密になることがあります。
メディア特性
CMCの特性、例えばメッセージを送信する前に時間をかけて編集できる点や、非同期であることなどが、ハイパーパーソナルな相互作用を促進します。

ハイパーパーソナルモデルは、さまざまな分野で応用されています。

オンラインデート、ソーシャルメディアの相互作用、オンラインサポートグループなど、インターネット上でのコミュニケーションが関わるあらゆる場面で、このモデルが適用される可能性があります。

例えば、オンラインデートにおいて、ユーザーは自己のプロフィールを理想化し、相手にポジティブな印象を与えるよう努めます。

また、ソーシャルメディアでは、ユーザーが日常生活の特定の側面を選択的にシェアし、フォロワーからのフィードバックを受けることで、自己のイメージをさらに強化します。

ハイパーパーソナルモデルは、マーケティングにおいても非常に有用です。

企業は、オンラインでのブランドイメージを慎重に構築し、顧客とのコミュニケーションを通じてブランドの理想的なイメージを形成することができます。

また、ソーシャルメディアを活用して、消費者がブランドを理想化しやすい環境を作り出すことも可能です。

さらに、パーソナライズド・マーケティングの手法を用いることで、消費者一人ひとりに対して個別のメッセージを送信し、そのメッセージが消費者の理想的な自己イメージと一致するようにすることができます。

このようなアプローチは、顧客のエンゲージメントを高め、ブランドに対する忠誠心を向上させる効果があります。

ハイパーパーソナルモデルは、オンラインコミュニケーションが対面でのやり取りに匹敵する、あるいはそれ以上の親密さを生み出す可能性があることを示しています。

このモデルの理解と応用は、現代のデジタル社会において、個人や企業がより効果的にコミュニケーションを行うための重要な手がかりとなります。

この記事は、クリエイティブ・コモンズ表示-継承 4.0 国際パブリック・ライセンスのもとで公表されたウィキペディアの項目「Hyperpersonal model」を素材として二次利用しています。また、ChatGPTを使用して文章や画像を作成しています。